Borgerrapport: Evaluering af pulje til faste teams i ældreplejen

Socialstyrelsen har udloddet 191,6 mio. kr. til forsøg med faste teams i ældreplejen fra 2022-2023. Puljen støtter projekter i 25 kommuner, der udvikler og afprøver nye veje til at sikre mere stabilitet og sammenhæng i ældreplejen gennem etablering af faste, selvstyrende og tværfaglige teams.

Formål

VIVE har evalueret arbejdet med faste, tværfaglige og selvstyrende teams på ældreområdet i de 25 kommuner. Denne delrapport indgår i VIVEs samlede evaluering af projektet og præsenterer borgernes perspektiver. VIVE har undersøgt 150 borgeres tilfredshed og ønsker med den sygepleje, personlige pleje og praktiske bistand, de modtager fra de faste teams.

Resultater og anbefalinger

Det væsentligste for borgernes tilfredshed er, at det personale der leverer hjælpen kender deres plejebehov og hjemmet samt at hjælpen på tværs af faggrupper og funktioner er koordineret. Altså at der er kontinuitet og stabilitet i relationerne til plejepersonalet. Størstedelen af borgerne i analysen oplever en vis kontinuitet i kontakten, og at det faste personale har kendskab til, med hvad og hvordan borgerne ønsker hjælpen udført.

Undersøgelsen kan ikke drage nogle entydige konklusioner om, hvorvidt der er sammenhæng mellem arbejdet med faste teams og den borgeroplevede kvalitet. Det indikerer et behov for mere viden om, hvorvidt og hvordan borgerne oplever øget kvalitet som følge af en organisering baseret på faste, tværfaglige og selvstyrende teams.