Forebyggelse af magtanvendelser på botilbud

Antallet af voldsomme episoder og magtanven­delser på botilbud er steget i de senere år. Det er en væsentlig udfordring for både borgere og fag­professionelle. Det er dokumenteret, at medarbejdere utilsigtet kan være med til at optrappe eller fremprovokere konflikter gennem den måde, de kommunikerer og agerer på. Forskning peger også på, at det kan nedbringe forekomsten af voldsomme episoder og magtanvendelser, hvis man skifter fokus fra restrik­tive sanktioner og magtanvendelser til forebyg­gelse og konflikthåndtering.

Til at reducere udadreagerende adfærd og forbedre trivsel på botilbud har man i Danmark udviklet metoden Low Arousal 2 – understøttet (LA2u). Otte botilbud i fem af landets kommuner har afprøvet denne metode over en toårig periode. VIVE har fulgt implementeringen af metoden og indsamlet både kvalitative og kvantitative data.

Mange positive resultater for både borgere og medarbejdere

Evalueringen viser, at metoden er blevet implementeret på alle otte botilbud, men på forskellige niveauer. Implementeringsmodellen har haft en høj grad af lokal tilpasning og ser ud til at have fungeret godt på meget forskelligartede tilbud.

Resultaterne af implementeringen er således gode. Samlet set har der været et fald i antallet af magtanvendelser, ligesom borgernes udadreagerende adfærd er faldet. Trivslen er også steget hos både borgere og hos medarbejderne. På medarbejdersiden ses de største forbedringer på den generelle jobtilfredshed og på forholdet til den nærmeste leder. Evalueringen viser dog også, at trivslen på de botilbud, der startede ud med den bedste medarbejdertrivsel, ikke er forbedret. Samlet set ser LA2u ud til at have et godt potentiale for at skabe forbedringer på botilbud og i særlig grad på botilbud, hvor arbejdsmiljø og trivsel som udgangspunkt er udfordret.