Udenlandske arbejdstageres veje til information om arbejdsforhold

Mange udenlandske arbejdstagere opsøger sjældent officielle kilder, som for eksempel myndighedernes hjemmesider, for at få information om arbejdsforhold og rettigheder i Danmark. Myndighederne og andre centrale aktører har dermed svært ved at nå målgruppen med relevant information.

Arbejdstilsynet har bedt VIVE undersøge, hvilke kommunikationskanaler og medieprodukter arbejdstagerne bruger, hvilke emner der optager dem, og hvilke barrierer de møder – især i forhold til at bruge hjemmesiden workplacedenmark.dk. Hjemmesiden er ellers den officielle, danske kanal til at informere udenlandske virksomheder og arbejdstagere om deres rettigheder og pligter.

I tråd med tidligere forskning viser undersøgelsen, at uformelle netværk og sociale medier er mange udenlandske arbejdstagere primære kilde til information, især om jobsøgning og løn. Officielle informationskilder som myndighedernes hjemmesider bliver sjældent brugt.

Det skyldes blandt andet sproglige barrierer, lav tillid til myndigheder og manglende kendskab til det danske system, hvilket gør det svært for arbejdstagerne at bruge de offentlige kilder. Samtidig opsøger mange først information om regler og rettigheder, når konkrete problemer opstår.

Undersøgelsen samler og formidler viden fra både forskning og praksis. Den bygger på perspektiver og opmærksomhedspunkter fra fire datakilder. Det drejer sig om interviews med forskere, interviews med fagprofessionelle, observationer af informationsudveksling i Facebook-grupper for udlændinge i Danmark og forskningsbaseret og praksisnær litteratur.

Med afsæt i indsigter fra disse datakilder peger undersøgelsen på flere mulige måder at formidle information til målgruppen. Det kan blandt andet være brug af visuelle kommunikationsmidler, målrettet brug af sociale medier, øget samarbejde mellem centrale aktører og inddragelse af arbejdstagerne i udviklingen af materialet.

Læs nyheden om rapporten.