VIVE undersøger, hvordan kommuner og leverandører anvender data på socialområdet

Der mangler databaseret viden, som kan understøtte styring og prioritering på det specialiserede socialområde.

Social-, Bolig- og Ældreministeriet har igangsat et større afdækningsarbejde, som har til formål at afdække og forbedre datainfrastrukturen og datagrundlaget på socialområdet. VIVEs undersøgelse er en del af dette afdækningsarbejde.

Undersøgelsen afdækker registrering, overlevering og anvendelse af data i syv udvalgte kommuner. VIVE undersøger både de kommunale myndigheders brug af data, og hvilke data der registreres og anvendes hos leverandørerne af sociale indsatser på voksenområdet og børn- og ungeområdet.

Formålet med undersøgelsen er at afdække den nuværende registrering, overlevering og brug af data

på socialområdet til styring lokalt i kommunernes myndigheder såvel som hos leverandører. Desuden afdækker undersøgelsen de potentialer, som aktørerne ser, for at forbedre datagrundlag og processer. Formålet kan deles i tre:

• At afdække de kommunale myndigheders anvendelse af data på socialområdet til styring lokalt i myndighed, herunder hvilke oplysninger der udveksles mellem myndighed og leverandører.
• At afdække leverandørernes registrering og brug af data på socialområdet til styring lokalt hos leverandøren.
• At afdække myndigheds behov for mere viden og for at forbedre dataudveksling og dataanvendelse.

Metoder

Undersøgelsen er baseret på kvalitative data fra en lang række semistrukturerede interviews.

I en indledende, overordnet afdækning af viden gennemfører VIVE interviews med fagpersoner fra KL og fra socialtilsynene.

Til hovedanalysen gennemfører VIVE samlet set 74 interviews, herunder:

• 14 interviews med myndighedsledere og sagsbehandlere på henholdsvis voksenområdet og børn- og ungeområdet i syv kommuner.
• 50 interviews med kommunale, regionale, private og selvejende leverandører af botilbud, bostøtte, opholdssteder og døgninstitutioner til de syv kommuner.

Ud over interviewene foretager VIVE en systematisk indsamling og gennemgang af relevant skriftligt materiale fra de deltagende leverandører.